Praxiswissen für kleine und mittlere Unternehmen

Blickpunkt Kunde


Handwerker auf Online-Akquise


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Die Anonymität des Internets verleitet so manch einen, seinem Ärger ungefiltert Luft zu machen. Das kann als Unternehmer wehtun und sich vor allem auch negativ auf den Ruf auswirken. Denn häufen sich schlechte Bewertungen beispielsweise auf Bewertungsportalen oder bricht gar ein Shit Storm über ein Unternehmen aus, schreckt das Interessenten und Kunden ab und kann zu Umsatzeinbußen führen.

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Kundenbewertungen für mehr Umsatz und mehr Kunden

Wer liest nicht gerne Gutes über sich in Bewertungsportalen oder Foren? Positive und lobende Bewertungen von Kunden schmeicheln nicht nur, sondern sind öffentliche Anerkennung für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen.

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Als Unternehmer sind Sie zufrieden, denn die Verkaufszahlen bzw. Umsatzzahlen sind gut und Sie haben zahlreiche wiederkehrende Kunden? Das ist hervorragend. Allerdings freut sich doch jeder Unternehmer auch über Neukunden sowie neue, wirtschaftlich interessante Aufträge bzw. mehr Verkäufe. Online-Bewertungen von Kunden beispielsweise auf Bewertungsportalen wirken wie ein Magnet für Interessenten.

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Jeden Tag verändert sich das Internet rasant. Allein in Deutschland nutzen mittlerweile 22 Mio. Menschen Facebook täglich, 90% davon mobil. Zwischen 2012 und 2015 stieg der Konsum von Videos via Internet um 616% an. Aufgrund dieser starken Veränderungen habe ich für Sie die Top-Trends Online Marketing 2017 ausgewählter Experten zusammengestellt. Viel Spaß bei der Lektüre. Birgit Gosda

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Als kleines regionales Unternehmen ist es oft schwer, mit begrenztem Budget ein funktionierendes Marketing zu betreiben. Clever umgesetzte Content-Marketing-Maßnahmen können hier Abhilfe schaffen. Wir zeigen Ihnen wie das geht!

 

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Der Trend, dass immer mehr kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) Ihre Produkte oder auch Dienstleistungen im online anbieten, hält auch 2016 an. (Quelle: High Text Verlag, Deutsches Statistisches Bundesamt). Daher habe ich 6 Tipps für Produktbeschreibungen zusammengestellt, die Ihren Umsatz als KMU steigern.

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