Digitale Sichtbarkeit ist heute für kleine Unternehmen nicht mehr optional – sie ist entscheidend dafür, ob neue Kund:innen überhaupt auf ein Angebot aufmerksam werden. Viele Selbstständige und kleine Betriebe spüren das zunehmend ...
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Ob Social Media, Google Reviews oder Bewertungsportale wie Trustpilot und ProvenExpert – das Internet bietet Kund:innen heute viele Möglichkeiten, Lob, aber auch Kritik öffentlich zu äußern. Gerade für Unternehmen kann der Umgang mit negativen Kommentaren herausfordernd sein...
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