Luisa Ufer

Social Media Marketing

Luisa Ufer 07. August 2025

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Julia Schmitz 10. Juli 2025

Negative Kommentare im Netz: So reagieren Unternehmen souverän und professionell

Ob Social Media, Google Reviews oder Bewertungsportale wie Trustpilot und ProvenExpert – das Internet bietet Kund:innen heute viele Möglichkeiten, Lob, aber auch Kritik öffentlich zu äußern. Gerade für Unternehmen kann der Umgang mit negativen Kommentaren herausfordernd sein...

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