Ob Social Media, Google Reviews oder Bewertungsportale wie Trustpilot und ProvenExpert – das Internet bietet Kund:innen heute viele Möglichkeiten, Lob, aber auch Kritik öffentlich zu äußern. Gerade für Unternehmen kann der Umgang mit negativen Kommentaren herausfordernd sein...
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Im digitalen Zeitalter beginnt die Suche nach Produkten, Dienstleistungen oder Informationen in den meisten Fällen bei Google. Doch wie schaffen es Unternehmen, dort sichtbar zu sein, wo potenzielle Kunden suchen?
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